CallBack

CallBack
CallBack
 
[dt. »Rückruf«], Sammelbezeichnung für telefondienstorientierte Angebote, die im Prinzip auf einem automatischen Rückruf basieren und die ihren Benutzern internationale Verbindungen zu stark reduzierten Kosten anbieten. Hierbei muss der Benutzer (Anrufer) zunächst das »CallBack-Service-Center« anrufen, das sich in einem Land mit günstigeren internationalen Telefontarifen befindet. Die Anwahl dieses CallBack Service Centers erfolgt meist über eine gebührenfreie Rufnummer. Nach der Übertragung einer Identifizierungsnummer per Mehrfrequenzwahl beendet der Anrufer seinen Anruf und wird kurz darauf von dem CallBack Center zurückgerufen und mit dem gewünschten Anschluss verbunden.

Universal-Lexikon. 2012.

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